Domade frequenti (FAQ)

Di seguito è riportato un elenco delle domande più frequenti e delle relative risposte.

Como posso accedere all’area membri Love- Care?

Ogni persona che ha acquistato la nostra guida, può accedere all’area riservata ai membri Love–Care. Appena il pagamento sarà pervenuto, Le saranno inviati i dati personali di accesso tramite email.

Potrete accedere al nostro portale inserendo i dati personali in alto a destra dello schermo.

Cosa posso fare se per sbaglio ho cancellato o non trovo la mail con i dati personali per accedere all’area riservata ai membri?

In questo caso, la miglior soluzione è richiedere una nuova password. È possibile richiedere una nuova password, cliccando il seguente link:

» Richiedere una nuova password

Non riesco a collegarmi e appare sempre un messaggio di errore “L’email o la password inserita non è valida"

Molte volte l’errore è dovuto ad uno sbaglio nel digitare le lettere maiuscole o minuscole o semplicemente un errore nel digitare le lettere dell’email o della password.

Se nessuno dei due casi risolve il problema, è necessario richiedere una nuova password al seguente link:

» Richiedere una nuova password

La guida Love- Care verra’ inviata per posta via terrestre?

Tutte le guide Love- Care sono libri elettronici ( E- Books), che possono essere scaricati in formato PDF dal nostro portale. Nessuna guida verrà inviata tramite posta per via terrestre.

Chiaro che sarà possibile stampare tutte le guide aquistate.

Ho un problema nell’aprire la mia guida Love-Care.

Questo può essere dovuto ad altri fattori:

  1. L' utente ha una versione molto non aggiornta di Adobe Reader. In questo casa, basteà semplicemente sostituire la versione di Adobe Reader con una più attuale: » Scarica la versione attuale di Adobe Reader
  2. Non hai inserito la tua password o la password è incorreta. La password per accedere alla guida personale di Love- Care la potete trovare nel link “scarica guida” ed è di colore rosso. Per favore, verificare che non ci siano spazi in bianco alla fine / inizio della password, se la password sarà inserita tramite la funzione di copia e incolla.

» Tornare alle guide e servizi Love-Care